试论农村合作银行人力资源的培训与开发
作者:李建新 | 出处: | 07-08-26 04:07:10| 阅读 次
与开发现代银行间的竞争,归根结底是人才的竞争,而培训作为培养人才的一种重要手段,已成为农村合作银行在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作,人力资源的培训与开发对于农村合作银行来说具有更重大的意义。
一、当前农村合作银行培训工作存在的差距
1、培训重视程度不够。一是机制不健全,制度不落实,教育培训经费没有真正用到员工的实际培训上;二是在平时的培训中只学表面,不涉及实质;三是有些培训流于形式;四是重培训轻监督考核。
2、培训条件缺乏。一是缺少师资;二是教学形式单调,缺乏互动性;三是教学条件、环境受限制,影响了培训的深入开展。
3、培训内容单一。一是重领导轻员工;二是重业务轻思想;三是重数量轻实际效果;四是重分支轻系统,多为缺什么补什么,外延知识培训过少;五是重临时性业务轻今后发展。
二、农村合作银行人力资源培训与开发的原则
农村合作银行培训与开发工作的有效进行,必须掌握以下基本原则:
1、德才兼备原则
员工培训必须兼顾专业知识技能和道德水平两方面。
2、全员培训和分类培训原则
全员培训就是有计划、有步骤的对在职的各级各类银行职员都进行培训,只有全体职员的素质提高了,才能为农村合作银行的发展创造有利条件。但全员培训往往是针对共性的、基础的内容,同时应根据银行职员的分工和级别的不同,进行分类培训。
3、严格考核和择优奖励原则
对受训人员要根据考核成绩,设不同的奖励等级,还可记入档案,与今后的奖励、晋级等挂钩,以此提高培训效果。
4、激发兴趣原则
培训的目的在于促进学习,学习动机是积极的,学习效率才会高, "终生学习"已经成为一种基本的生存能力。现在越来越多的人倡导建立学习型的组织,这就是要求通过银行培训倡导终生学习之风,培养职员对学习的兴趣,促使他们主动学习。
5、前瞻性与连续性原则
员工培训有的能立竿见影,很快反应到员工绩效上,有的则可能若干年后才可能收到明显的效果。因此,抓好员工培训,在考虑到培训的长远性的同时,还应注意到不同培训计划之间的连续和衔接。
三、农村合作银行培训与开发的形式
1、确定培训目标
农村合作银行的职员构成有不同的工作分工和等级序列。因此在整体的人员素质要求下,又要针对不同类别的职员确定不同的培训目标。一是对决策领导人才的培训以提高思想政治素质和现代金融理论水平,增强驾驭全局、把握方向、参与竞争和科学决策的能力为重点,特别注意提高决策领导人才的战略思维、科学判断形势、应对复杂局面的能力;二是专业管理人才的培训以全面提升专业理论水平和专业管理水平,增强开拓创新能力和组织协调能力为重点,特别要提高高层次专业管理人才运用国际准则、农村合作银行经营理念和先进管理手段指导实务的能力;三是专业技术人才的培训要根据各个专业的职业要求和专业特色,以学习掌握相关专业前沿理论、改善知识结构为重点,不断增强各类专业技术人才的职业能力和创新能力;四是市场营销人才的培训要以丰富金融专业知识、公共关系知识、新业务和新产品知识为重点,努力增强市场营销人才沟通协调能力和市场拓展能力;五是岗位技能人才的培训要以提高职业道德水准,丰富金融新业务、新产品知识为重点,全面增强岗位技能人才爱岗敬业意识、法规制度观念和岗位业务技能;六是对一般员工的培训目标就是良好的服务态度和熟练的岗位操作技能。
2、培训的方式方法
一是案例教学。这是一种较好的互动式教学方法,它克服了传统教育重理论轻实务、重传授轻参与的弊病,把理论和实践很好地融合在一起,自己通过对案例的阅读与分析,以及在群体中的共同讨论,寻求解决问题的方案。
二是体验式培训。就是以活动开始,通过个人在活动中的充分参与,来获得个人的体验,然后在培训师指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升认识的培训方式。
三是网上培训。依托农村合作银行内部信息网络,利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量,把电脑多媒体技术运用到培训工作中,为员工开辟一个分享知识的有效途径,定时发布知识目录、建立在线图书馆、在线多媒体课堂、在线答疑、在线考试,鼓励员工参加学习和培训。
3、培训的考核方式
对员工进行培训,其主要目的是培育和形成共同的价值观,提升员工技术、能力水准,为企业经营战略目标的实现打好基础。因此,在培训考核上,必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合、培训与员工职业生涯设计相结合的原则。培训主管部门要将员工培训记录和绩效考核记录分别归档,并定期审核,查看效果。通过培训发现和使用人才,达到培训与人力资源管理联动的目的,从而增强全员对培训及考核的重视程度。
农村合作银行的人力资源开发,任重而道远,时代将赋予其新的使命及更高的要求。农村合作银行只有建立科学的人力资源开放结构体系,去适应经济在变革时期的市场环境,才能为民族和国家的振兴奉献出自己的力量。
作者单位:江苏宜兴农村合作银行